3月21日，由赢商网江苏站主办的以《大数据赋能下的商业创新》为主题的城市沙龙，在汉博商业整租项目合肥漫乐城购物中心6F万达影院举办，本次沙龙由汉博商业商业管理中心总经理助理马宁主持，马宁表示，数据时代下，购物中心唯有顺应时代发展潮流，拥抱新事物，才能真正满足不断提升的消费需求。更多内容，详见下文。

马宁表示，大数据的应用，已经完全颠覆了传统思维，不能按照惯常思路去出牌，而是要运用大数据的算法得出的结论，迎合新的消费需求。大数据给现代商业带来的是颠覆和机遇。在生活领域，大数据带来翻天覆地的变化（便利）是无法拒绝的，比如快递（2010年开始）、外卖（2012开始）、共享单车（2014开始OFO）、信息推送（根据消费者习惯偏好预测消费者需求）。在商业领域，数据得以在消费者各个环节全部打通，去理解消费者的消费偏好，有针对性地发起联合营销，选择相关的品类去做导流。

同时，大数据可以帮助进行商业选址和决策，在消费升级大时代的背景下，通过数据去挖掘潜在商业模式，以捕获更多的价值。通过数据分析，从消费习惯的变化中寻找新的商机，还可以对市场做进一步的细分，找到新的增长点。在合肥的众多商业项目中，汉博商业整租项目之心城已经率先与大数据进行更深入的结合，从几年前开始应用的赢招商（赢商网品牌招商平台，数万品牌时时在线），到MALL眼（商业项目客群画像平台，对消费客层一目了然），再到新客流系统（人脸识别+跨境追踪），每一步都在引领合肥商业大数据应用的前沿。

马宁进一步表示，2018年，之心城团队经过近一年的考察、对比、论证，切身感受到，新零售解决方案对购物中心管理的巨大帮助和广阔应用前景，因此决定采购赢商网的新客流系统。新客流系统最大的特点就是精确度高，其通过将单个消费者的面部、衣着、动作、行为等进行分析、计算，形成一个多维数据，来确认一个人，并且清晰记录其行动轨迹（到过那些店铺）。因此，系统提供的客流数据不再是现在的“人次”，而是“人”。如果“人脸识别+跨境追踪”系统打通会员系统、销售数据系统，及其他新零售大数据，就可以让运营管理者更清楚地了解了消费者画像、消费习惯、行动轨迹、关联品牌（业态）等。为实现更大范围的精细化、智能化管理提供了必要条件。

以之心城为例，如果项目应用“人脸识别+跨境追踪”系统后，就可以轻松得到以下数据：顾客性别----人脸识别系统、是否为回头客----人脸识别系统、顾客大致年龄段----人脸识别系统、场内客流热力图----跨境追踪系统、品牌店铺关联性----跨境追踪系统、顾客画像----人脸识别+其他大数据系统、精确的单位时段客流数----跨境追踪系统、是否为之心城会员----人脸识别+会员系统、顾客消费习惯----人脸识别+跨境追踪+其他大数据系统。

综上所述，马宁总结道，购物中心唯有顺应时代发展潮流，拥抱新事物，使用新武器，不断强化精细化运营，才能真正满足不断提升的消费需求，才能抓住消费者的心，才能长时间立于不败之地。