自2016年开始布局品牌孵化业务以来,仅仅一年时间,汉博商业完成了众多业态孵化品牌的集体签约和拓店,取得的成绩硕果累累。预计未来5年,孵化品牌数量将达到50个,且每个品牌都将成为体验业态细分领域的领头品牌。
“爱蹦客”为汉博商业孵化的一个体育品牌,是中国娱乐蹦床运营的开创者,仅用半年时间融资千万,旨在打造中国娱乐蹦床行业第一品牌。

这家店有三个“热爱”:
热爱钻空子,即消费市场的空白点。
热爱用游戏和亲情仪式感,拉动复购率。
热爱组合各种业态,不放过任何店面盈利的消费点。
它叫“爱蹦客”,顾客对它的评价是“卖快感”、“卖刺激”,明明只是一个500㎡的店,却能在里面待上一天。
这个品牌,到底给我们放出了怎样的市场信号?
卖快感、卖刺激、卖压力
这个新业态到底卖啥的?
▌关键词:卖快感、卖刺激、卖压力
爱蹦客卖的是啥?
主打蹦床运动,及其他娱乐体验。
在北京市场落户第一家门店之后,爱蹦客的扩张步伐开始走起。目前,在全国有10家门店,分布于在北京、天津、重庆、青岛等地。

其未来扩张版图也将越来越大,预计今年在华北、西南、华东等城市群为中心一二线城市,拓展20~30家店,形成规模化.到2018年底,希望在全国有80家门店,给消费者提供更多健康娱乐的地方。
随着人们对生活水平和健康追求越来越重视,爱蹦客这种新兴业态更加适合市场,蹦床已经不再是一种简单的运动或娱乐活动。将二者相融合,让运动更快乐,让娱乐更健康,才是最重要的。

那么,爱蹦客的主要竞争优势在哪里呢?
第一,大龄儿童不再钟爱市场上常见的低龄游乐项目。
第二,家庭消费中,孩子是主要消费点,父母希望孩子在运动游乐中得到健康。
第三,除了家庭,也能满足年轻人对时尚个性体验和彰显性格的追求。
第四,新兴的蹦床业态可以填补市场中错位的客群。比如,早已对儿童乐园的项目乏味的少年儿童,或者对同质化娱乐体验丧失追求热度的年轻人。
介于儿童乐园与健身房之间
运动与娱乐巧妙融合
▌关键词:亲子,都市家庭、运动与娱乐相结合

客群和业态定位
爱蹦客,定位在5岁儿童以上、家庭父母以及年轻群体,换言之,是为都市家庭和青少年提供集亲子游玩、运动休闲、培训教育于一体的主题公园。但在市场潜力、消费空白、业态从属来看,爱蹦客更趋向于儿童乐园与健身房之间的市场。
原因有二:
第一,蹦床算得上体育娱乐的体验方式。关键词定在“体育”和“娱乐”上,具体体现在健康运动和趣味活动。
第二,购物中心里,既有儿童乐园,也有健身房,但很少二者能够集合在一个店中。蹦床恰能结合起来。
如今市场上2~6岁的低龄儿童游乐已经是众多品牌争夺的热点市场,但针对5~12岁,甚至更高年龄的青少年的游乐运动市场,却有巨大的市场潜力尚未开发,这是爱蹦客的市场机遇,所以要把握好方向。

器材产品的选择
在人们固有印象里,一切关于体育运动类的业态更偏向于专业性,参与的人群也并不会太多。
所以特别是在面对C端的时候,势必在产品选择和体验的舒适度上要更加重视,更为人性,而且在进驻购物中心,要有一定的定位和标准:注重娱乐性、乐趣性和安全性。
爱蹦客的蹦床,具有能够承载率400公斤的蹦网,这意味着在150公斤以下的成人都没问题;同时,蹦床的弹簧,专业弹簧和娱乐性的弹簧也大有不同。
因此,在引进时,任强的团队也会亲自上去试验和选择,为不同年龄层的消费者提供适合年龄游乐的设施。
另外,为了保障顾客的安全性,为顾客提供更好的服务,爱蹦客在细节上也十分注重。在顾客体验之前,需要签署一张安全性协议,这能提高消费者安全意识和对品牌的信任感。
注重体验和场景娱乐化 复购率40%
提高客流有妙招
▌关键词:场景崇拜感、游戏仪式感、活动亲情度、全民运动热
对于C端,体育性的内容,一定要和娱乐相结合。虽然“娱乐”只是概念化,但怎样增强顾客的参与感和趣味性,才是体现新兴品牌的独特性。
目前,爱蹦客的复购率在40%左右。如此之高的复购率,是通过体验、课程、会员活动和跨界来拉动的。

体验,不给顾客离店的机会
- 打造游戏体验仪式感 -
上文提到爱蹦客注重产品和体验的娱乐性,这体现在店面设计和运营上:场景的区域划分、游戏活动的娱乐。具体来看,在场景的区分上,分为蹦床运动、极限运动、单双杠运动。
蹦床场景:又分为儿童蹦跳区、海绵区、灌篮区、躲避球。
❶ 海绵区 设置大量海绵,通过海绵的柔软度让儿童蹦跳。
❷ 灌篮区 通过蹦床的弹跳,进行灌篮投球。
❸ 躲避球 基于蹦床,体验者的身体需要躲避四周发射的小球。
极限运动:分为跑酷、攀岩、勇士道、忍者道。
❶ 跑酷 就是大家都玩过的手机游戏缩小版,顾客可以在蹦床上越过障碍,做一些翻滚和跳跃的闯关动作。
❷ 勇士道、忍者道 简单来说,就是走索道的体验。
包括,蜘蛛人游戏(体验者穿上蜘蛛侠的衣服,在蹦床上蹦到最高处可以粘到墙壁,进行拍照)。
爱蹦客的游戏库,就有20多种,这些就是让顾客在蹦床中,感受娱乐性和趣味性;并通过团队合作,以及晋级的障碍,来激发消费者的参与率和复购率。

课程,新“学前班”、“早教”模式
打造场景崇拜感 -
“学前班”大家都懂,这里也只是形容之词。而固有的学前班模式只是一种脑力上的预热,比如数学、语文、英语等课本上的知识。而“早教”的品牌,在市场上也趋于同质化。
爱蹦客的课程设置是什么样的?
儿童体适能:以上的那些游戏运动,比如蹦床、灌篮、极限运动等。
青少年运动培训:比如攀岩、双杠等
成年人运动培训:高难度的平衡和健身极限训练。
值得一提,儿童体适能和青少年培训的项目,恰恰也能锻炼自己的平衡力,以及团队协作力。这是其他体验和品牌中很难呈现的。

会员,做有人情味的会员机制
注重客户会员,提高会与的服务和细节,重视社群效应,打造有粘性、亲情感的的会员机制,拉动会员的消费频次,进而带来价值效益。
爱蹦客的每个店都建会员群、微信群,同时针对会员会举行一些社群活动和优惠活动。
❶ 每个月有会员生日会
❷ 每周有会员日
❸ 女性半价日

跨界,没有你做不到,只有你想不到
围绕健康与运动的主题,打造全民运动热。
平均面积在500㎡左右的店面中,100㎡设置了单双杠、300㎡是蹦床区、80~100㎡的接待区(配备轻餐、水吧、杂志、电视、储衣柜等)。
值得一提的是,爱蹦客还在店内设置摄影区域,这种摄影是以店内的环境为背景,为孩子和家庭做出一套具有运动状态的摄影。
三种形式 新兴品牌生命力之久?
顾客一出手,就知有没有
▌关键词:生命力、创新、消费决定权
首先,让我们看看什么样的新兴品牌生命力短?
体验太冷门,顾客不敢踏进门
冷门,体现在产品、体验的冷门上。换言之,你的创意和产品呈现,得不到消费者的共鸣和认可。
产品大而全,反而记不住你是干嘛的
很多新兴品牌,自己的想法很多,就恨不得把所有的东西都给予消费者,明显大错特错!
比如,店面没有一个主旋律,或者主打产品和定位不知所云,品牌和服务无法聚焦,最后顾客都跑了。
前期猛宣传,产品、服务却跟不上
有些品牌在前期,市场造势很猛,比如,在店面设置和产品包装上很新颖,但随着时间的推移,创意越来越老套,产品不及时更新,与顾客的接触也越来越少。这种新兴品牌不具备长久的生命力,很容易就市场淘汰。

新兴品牌究竟如何才能保持长久生命力呢?
让爱蹦客告诉市场......
第一,方向很重要,定位要准。开店依托购物中心开,客群重合,更方便。
第二,加强创新。体育运动的业态特点,不是巨变的,而是渐变。
第三,教育客户。消费者的心理和行为是被教育的。
在国内,只要定位在儿童消费的业态,势必都要抓住“父母”这一群体,毕竟孩子的消费决定权在父母手里。
因此,在店面的设置和产品的开放上,注重成人和亲子的体验也尤为重要。