今年二月初,ZARA在中国开设的第一家位于成都的全新店铺形象打造门店正式关闭,而此前Gap宣布精简旗下的同名零售连锁店,计划关闭超过四分之一的店铺。
众多快时尚品牌纷纷关闭小店,改变进驻商场策略,针对这一市场变化,汉博商业研究院近期整理了相关观点看法,对这一市场变化进行了背后原因的深度解读和提出具有针对性的应对策略,以下为精彩观点,以供参考借鉴。
针对快时尚品牌“关小店”这一市场动作,汉博商业研究院商业研究总监刘翠晓认为,价格战是其中的一个因素。ZARA等快时尚纷纷发展低价副线,准确的说,是在更加细分市场领域进行价格战,也是为了抢占更多细分市场领域,增加市场份额和整体进驻购物中心议价能力。
除此之外,互联网发展让线下实体购物渠道格局和地位发生变化,诸多商业被淘汰,小店影响力较低,抵抗能力低。而且新兴品牌更新层出不穷,消费者对某一品牌忠诚度降低,小店可选择空间更小,业绩必定受影响。
在选址上,快时尚品牌更看重购物中心的人流量、店铺面积,区域影响力和针对性的定位。而面对快时尚品牌对购物中心选址的标准变化,刘翠晓认为,购物中心应该灵活应对,在能够满足选址条件的情况下,尽可能的去谈判,但是也要衡量自身综合需求和平衡利益关系。
而随着实体商业主题化趋势明显,快时尚品牌影响力也在削弱,购物中心并不一定要引进知名快时尚品牌,可以真对细分市场打造主题场景空间,例如大悦城系列打造的主题街区,“悦界”、““Hi内”街区等等,其影响力、收益等方面不一定亚于快时尚。
这样的市场变化下,ZARA等快时尚品牌开始抓大放小,开大店关小店,这也是市场发生变化后导致品牌经营模式发生变化。不单单存在于快时尚,在其他领域也存在不同类型经营模式的变化,例如百丽鞋业、美特斯邦威等,刘翠晓指出,出现这样的状况主要有三点原因。
首先,互联网快速发展下,线上销售渠道削弱了传统线下快时尚销售渠道优势。线上购物让消费者有了更多的选择空间,快时尚“快速时尚,价格低廉”的优势被逐渐削弱,尤其是小面积实体店铺,产品品类、数量及更新速度受限,必然影响销售业绩。
其次,线下实体竞争地位和格局逐渐发生变化,迭代速度加快,导致快时尚品牌也必须持续不断调整。国内线下每年约有500家新开业购物中心入市,这将导致实体商业竞争日趋激烈,一些老旧、更新慢的商业区域项目逐渐被淘汰。
与此同时,不断有新的商业中心兴起,做为城市风向标,新商业中心的大店具备非常大的优势。然而新商业中心也可能替代了老商业中心的地位导致其落寞,让在此区域昔日辉煌的快时尚品牌店因区域竞争优势减弱而受到牵连,尤其是缺乏影响力的小面积店铺。
最后,新兴品牌的层出不穷,导致消费者对某一品牌的忠诚度降低。随着消费者个性化、小众化需求的加强和细分领域新兴品牌的层出不穷,让消费者对某一品牌的忠诚度大大降低,快时尚品牌也不例外。“抓大放小”是为了通过大店增加虹吸效应,通过智能化、多业态组合、体验感等场景设计引领市场,持续吸引消费者,增加逗留时间并产生更多关联购买频次。