11月15日，由汉博商业联合旧物仓、派沃设计共同主办的行业公益平台“博仕汇”沙龙2018年第四期在北京旧物仓成功举办。 其中，汉博商业高级副总裁高文仕先生围绕“购物中心业态创新及创景营造”做了主题分享，他指出，面对消费不断迭代的当下，不断挖掘新兴业态与场景才能满足顾客的多元诉求。更多详情，详见下文。

购物中心业态创新背景

随着人口老龄化、人们的物质消费欲降低等宏观因素，并伴随着电商不断冲击、消费升级，消费结构发生了翻天覆地的变化，并且购物中心供应数量持续增加，导致市场供需失衡，产品、主题及功能同质化日趋显著，因此业态创新是面对激烈市场竞争，摆脱同质化，强化项目特点的有效手段之一。

业态创新的主流模式及特征

先说购物中心发展模式及未来方向，第一类是功能相对单一的生活方式中心，满足人们的日常基本需求。第二类是功能业态复合度高的综合性商业，也就是所谓的常规一站式购物中心；第三类则是购物中心未来的发展方向，在场景、社交、创新、生活方式、公共活动等全方位满足，包含最基本的生活消费空间、城市公共活动空间、情感交流空间、产业衍生空间和商务空间。其中，城市公共空间主要指城市服务功能，如科技馆、博物馆、银行金融、幼儿园、图书馆、签证中心等城市功能内容都会移植到这个空间里面，产业衍生空间包括科技产业、互联网产业、文化产业、医疗产业、汽车产业等；而商务空间，一般会将类办公等功能植入到空间内。

如何迎合创新业态营造体验化的消费场景

在进行业态创新的同时，衍生出一系列创新空间来迎合，首先是将室内室外化，包括整体氛围设计（让顾客在购物中心室内有置身室外的感觉）、景观水系的设置（喷泉、音乐等）、民族特色和国家风貌的介入（国别馆、民族馆等）；其次是空间主题性，比如航空主题、海洋主题，甚至包括影视、运动、铁路、明星、IP、黑科技等，这些室内主题都值得去研究。最后是艺术，这方面K11在室内艺术营造做得很好，但目前更多还是以收藏为主，未来我们希望研究的是如何把它提高到文化与艺术中。

高文仕进一步指出，场景营造主要体现在三个方面。第一，深度剖析标签化社群，购物中心需要确定自身的客群定位，根据客群去挖掘背后所需的创新业态，再发展到创新业态需要的创新空间。第二，主题化氛围，明确场景营造的主题方向，通过与业态有效融合和相互烘托，增强视觉效果，强化互动体验；第三，持续化场景迭代，持续化创新，深度挖掘场景所赋予的情怀，摆脱相对同质化特点；另外，场景除了在空间上之外，在业态的门店设计，包括场景的景观、空间、细节等服务，都需要在空间上进行打造。

未来商业创新生态消费模式

提到未来商业的消费模式，高文仕表示，未来这是汉博商业会重点研究的一个领域。主要是面向六大方面，包含娱乐科技化、社群标签化、极致单品化、生活度假化、空间共享化、社交跨界化的集合；娱乐科技化：充分利用现代化的科技手段，结合艺术、餐饮、游乐等业态功能，打造沉浸式娱乐体验空间，比如准备在我们所操作的项目上，植入一个科技实验室，通过整合内容（当下流行的AR\MR\VR、电竞馆、酒吧、桌游等娱乐业态）最终形成一个创新的模式；社群标签化：消费客群不断细分，形成各种标签叠加在一起的产品社群和行为客群，比如手游、篮球等俱乐部社群、情感社群、明星IP、等客群，再把各个社群的特点进行细分，打造出窄群化的消费业态；生活度假化：很多一线城市的项目会不断郊区化，而郊区化的过程中会遇到周末经济，这样商业项目选择去跟微度假结合，“微缩的场景”+“同属的产品”让度假模式更贴近生活，延长顾客停留时间；空间共享化：之前商业项目会被要求强制动线、引导动线，而现在空间都是共享的，不会强制顾客来做什么；社交跨界化：打破传统商业聚会社交单一模式，对接消费升级，衍生出特色化情感社交模式，如宠物情感社交中心，比如一站式宠物社交中心从宠物医院到宠物酒店再到营养、寄养、户外游乐等全方面的宠物功能满足，汉博商业目前基本梳理出核心模块操作核心，也将在我们操作的项目上呈现出属于宠物的购物中心。

高文仕指出，创新业态其实是一直在改变与迭代，而创新空间也是一直在依托于购物中心的业态在不断更新和变化。不断研究新的业态，挖掘新的圈层及社群需求，使得顾客在情感上的需求不断被满足，是购物中心未来的方向。