2021年已然开启，牛年新春即将到来。相比去年此时，一切按下暂停键，在疫情得到有效防控之下，2021年商业市场会有哪些想象空间？市场态势、业态规划、品牌特色、运营模式能否有所变化？本期汉博商业第一视角，我们邀请汉博商业总部及区域城市公司高管，围绕自身所关注区域，提出2021年年度关键词。2021年立春时节，让我们透过这些关键词回看过去，展望未来。

01

精研型消费时代

高文仕

执行副总裁/商业规划院院长

关注区域：一线城市及新一线城市

疫情常态化，带来的是一种消费观念和消费模式转变，消费态度偏于保守，目的偏好明确，消费更加理性，从而将“精研型消费”推向了新的消费风潮。面对新的消费时代，商业如何能够顺势和承载为我们提出了新的思考。

2021年，我们认为，“精研型消费”趋势将进一步升级，客群属性从“属地”到“标签”形成更加鲜明的蜕变，消费目的上也将从“产品消费”升华到“全域生活方式消费”。面对“精研型消费”的崛起，我们认为商业更应该从业态多元、场景体验、品牌标签以及服务升级四个维度发力：在商业业态布局角度，尽可能多元化，强化“全域流量”继而转换为“私域流量”；在场景设计层面，提供更为极致的体验性，智能化、健康化、度假型场景更具吸引力和引领性；在品牌引入层面，注重文化的传播和赋能，更具标签化的品牌革新必不可少；在服务层面，则更注重表里如一，通过多重的服务类型，强化消费群体的归属感。

02

首店效应

杜斌

副总裁/上海公司总经理

关注区域：上海、江西、江苏、浙江等

上海这座城市一直是各种类型首店的“青睐地”与“聚集地”，首店不仅是售卖商品，更是在推广一种全新的生活方式。当前，上海消费者的消费层级已从单一的“买东西”转变为“注重多元化的生活方式”。回顾2020年，上海全年新开首店数量逼近900家，其中中心城区黄浦、静安、徐汇、浦东、长宁、闵行等包揽了全市85%以上的首店，几乎每个新开业的城区项目中，都有首店的身影。在这些首店业态中，餐饮占比近6成，其他的各类生活方式的店占4成。上生新所“茑屋书店”、美罗城“LOFT”生活馆、新天地“Peets Coffee黑金店”、TX淮海“Vans Huai-Hi”、淮海中路“Popeyes”等潮流品牌首店等，也均在2020年布局上海。

首店一方面注重创新好玩的、高品质的、多元化的消费形式，极大丰富了消费者的生活方式，另一方面，也为商场带来了大量尝鲜的人群，这是首店经济带来的有趣反馈，也是众多商业千辛万苦引进首店的主要原因。2021年，首店效应将持续在更多层面显现，我们拭目以待。

03

产品主义

张宏霞

深圳公司总经理

关注区域：深圳

疫情之下，2020年的深圳商务和商业市场全年表现均较稳定。从相关统计数据可看出，甲级写字楼需求量比上一年略有上升，供需整体呈现聚焦南山-前海区域、科技/金融板块为主的明显趋势；优质购物中心平均租金在第四季度均有不同程度回升，主要集中在福田、南山等城市中心区域。我们预计，在疫情得到有效把控的2021年，各行业将逐渐得到进一步恢复，一方面提高对办公物业市场的需求，另一方面随着深圳国际消费中心城市逐步落地，更多国际化品牌的优质首店、旗舰店将提前规划布局深圳。
综述以上，深圳商办和商业在多年供需激烈的状况持续之下，业主将更加重视规划阶段的商办和商业产品软硬件市场竞争力、入市后招商运营的落地性及后期资产退出的灵活性。

04

城市更新

张扬

华西区域总经理

关注区域：四川、贵州、云南、陕西

随着“十四五”规划下，成渝双城经济圈、一带一路等战略的落地实施，华西区域产业迭代升级势在必行，由此城市更新项目供应将会大量提升。此类项目不是单纯的建筑物的拆旧建新，更重要的是通过产业的升级换代带来区域的发展。

尤其是在成都、重庆、西安等新一线城市，一方面，这些城市土地供应趋紧，城市更新是企业布局此类城市的重要途径之一；另一方面，由于开发周期长、需要协调的相关利益复杂，参与此类项目的门槛相对更高。我们认为，在这一过程中，市场急需具有综合落地执行能力的第三方团队，可透过城市更新项目有效转换土地储备，以更具成本效益地增加土地储备及可售资源，同时管理流动资金，从而提升业主的盈利潜力。凭借十余年国内热点城市服务经验和实践，汉博商业团队信心十足。

05

跨界与创新

郎爽

长沙公司总经理

关注区域：湖南

面对未来不确定的国际局势和经济前景，在 “内循环”和“双循环”的经济格局之下，中部城市群正面临巨大的发展机遇。近两三年来，湖南商业市场，呈现一派快马加鞭的升级趋势。虽然相比其他市场，湖南商业市场转型升级较晚，但由于湖南市场的房地产开发量逐年增加，等比例的商业项目也如雨后春笋越来越多，井喷态势明显。加之后疫情时代，商业格局迅速更迭，商业市场竞争更是加剧，机遇与挑战共存。

蛋糕就这么大，如何在激烈的竞争中取得优势并能可持续性发展？我们认为，跨界与创新是一条必走之路。商业项目必须打破传统思路，结合项目自身及环境特点、整合各类资源，通过跨界融合的方式将项目做到有特色、差异化，方才能达到既叫好又叫座的效果。

06

文商旅爆发

路远

郑州公司总经理

关注区域：河南

文商旅原本是三个个体，并无太紧密的连接。但随着消费市场、消费者消费习惯的变迁，文化赋能旅游，旅游助推商业，商业反哺文化，已然形成了强有力的共同体。河南省作为中原地区的主要继承者，原本就富含着厚重的历史与文化，正如那句老话“十年看深圳、百年看北京、千年看西安、五千年在河南”，河南具有文商旅资源之丰富可见一斑。随着新时代的到来，河南文商旅已进入了新的发展时期，河南之于中国的样子就如同中国之于世界。
我们认为，2021年，河南文商旅产业发展将进入新的迭代时期，如果不进行新模式、新经济及新技术的赋能提升，项目本身将被时代所淘汰。怎样抓住时代的红利，怎样运用好新技术、新模式和新理念的落地实施，必将成为未来文商旅产业发展绕不开的话题。我们确信，2021年，河南文商旅市场爆发已然来临，敬请期待。

07

新生代商业

许家智

沈阳公司总经理

关注区域：黑龙江、吉林、辽宁

在东北，一个曾经“气势如牛”的民营企业濒临停摆，又一个曾经“牛气冲天”的零售集团气数殆尽……一批符合新生代消费需求的新生代商业体则在这一大背景下涅槃与崛起。传统商业和新生商业之间无力博弈，这正为进步。

所谓“商业新生代”即为新的消费需求的时代。我们认为，“新生代”的商业是拓殖于网络思维与习性，既与原生商业相传承，又区别于传统商业的形式和表现。其本质是表象颠覆、核心固守。对应传统商业的单一模式、单一服务、单一营销、单一功能、单一业态，新生代商业更加个性化、融合化、多元化、人性化，多维互生、跨界交融，同时又和线上交互，做互联网领域的演绎和延展。其特点是业态更多为体验，服务升级为智能，营销植入于社群，引流更多在功能，持续发展在更新。总之，顺应时代，方得新生！