当后疫情时代遭遇存量当道，消费市场上正经历从量变到质变发展的过程。为存量及更新类商业提供更好的内容，成为提升运营力的当务之急。2023年，汉博商业各运营管理项目通过“内容力”的修炼，积极开展招商、调整及优化工作，以“首店”、特色店、旗舰店填补空白提升吸引力，以业态品类的完善提升消费丰富度，增强消费黏性，变“客流”为“客留”，提升经营业绩。

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合肥之心城购物中心

2023年，合肥之心城迎来开业的第11个年头。这一年，项目进一步网罗餐饮网红品牌、扩大首店矩阵，提档零售业态。截止目前，项目相继引入了包括3CE、达美乐、BONELESS、SUPRA、bettersay、RESIMPLE、文墨、CHIC PARK、MINGSI、金焰食堂等在内的47家品牌，其中安徽首进品牌15家，整体汰换率达到24%。


同时，项目还在场内7楼打造了COSMO LIFE主题空间，引入了DYF舞社、乐刻健身、恒伽普拉提、哈啦子脱口秀等新业态。丰富的场景内容矩阵不仅能够为更多年轻人消费体验持续制造新鲜感，同时也能够进一步增加消费者在场内游逛的驱动力，成为项目新的客流引擎。


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合肥漫乐城购物中心

2023年，合肥漫乐城围绕打造“五好”购物中心目标，深耕亲子和家庭客群，积极引进区域首进及市场认知度高的品牌。全年累计引入新品牌超100家，业态及品牌丰富度大大幅度提升。仅在9月底后，项目就引进任大厨、星奇多、周六福 、华为、小匹克、红蜻蜓、意尔康、华耐、依世童缘、凯莉花园、布寻裳、拾光秀、小葵花艺术等餐饮、零售及培训服务品牌。其中，拾光秀、布寻裳则为安徽省首店。


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上海漫乐城购物中心

2023年11月25日-26日，上海漫乐城以“星辉2载 逐光而来”为主题举办了隆重的开业两周年店庆活动 ，这一店庆活动也是项目调改成绩单亮相之时。面对开业不久便遭遇数月疫情的挑战，项目团队积极稳场，调整商户，年度品牌更新率约20%；同时，积极有效增加新进及待开业商户的品牌曝光度。内容的稳健焕新让项目更具活力，双周年庆活动再创项目周末客流新高，车流同比则去年提升39.6%。


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其他项目

面对线下消费呈现的个性化、社群化、情绪化、随机化、仪式化等趋势，团队持续通过线下内容的巧妙把握，让空间更好的满足人们在场景、社交以及身份认知方面的需求。以上海COZI可遇（虹桥）商业为例，该项目为汉博商业首席招商项目，原为闲置多年的商场，后经改造变身为领盛投资正长租公寓品牌——COZI可遇的首发项目。项目商业体量不大，又因有四面高架环绕且周边有70万左右商业供应而颇有挑战，在团队的助力下，项目瞄准内部及核心人群的年轻力需求，引进了诸多区域首店或特色品牌。


2023年春夏之交，上海COZI可遇（虹桥）焕新亮相。项目由单一社区配套功能变成了潮欢美食、得物配套、次元社交于一体的年轻力活力社交生活中心，为周边居民营造一个具备品质生活娱乐引力，实现生活+社交共生的消费空间。




后疫情时代，商业的营销力亟需迭代。从促销走向互动，从单面自嗨变为双向奔赴，考验着团队资源整合力和执行力。2023年，汉博商业管理项目充分打磨“营销力”，通过打造贴合目标消费群的运营活动、线下线上联动营销、赋能商户、会员深耕等手段，推动运管项目品牌声量快速增长，实现销售业绩快速增长。

2023年，各运管项目将PR及SP活动深度结合，将活动IP化、常态化、策展化， 充分利用假期及各大营销节点，积极探索与延展营销新玩法，提升客群到店率，增加项目话题感。



2023年8月底，合肥之心城打造的原创展览“不被定义涂鸦展”完美收官。活动自6月中旬开启以来，观展人数超20万。


2023年8月，合肥漫乐城原创活动“8.18漫乐节”圆满落幕，该活动已成功举办三届。本年度活动通过商户表彰、PR及SP活动相结合的形式，取得了优异的市场反馈，销售环比提升近70%。

同时，团队利用各类平台积极开展项目及商户的线上营销，利用小程序、抖音等项目账号赋能商户，推动潜客到店前种草，实现多渠道营销和顾客的全链路触达。

疫情过后，线上消费的便捷性让商业项目的核心消费客群——会员客群变得更加重要。增加会员数量，激活存量会员，提升会员的消费黏性和消费客单，是2023年团队运营会员的主基调。


合肥漫乐城、上海漫乐城等项目通过周周举办的会员活动、会员专属、创新积分玩法等丰富的会员活动，以线上社群+线下互动夯实会员权益多样性与丰富性，强化了会员消费黏性，吸纳全新会员。




任何品牌打造的源点都来自于市场问题的解决，以及消费者需求的满足。随着商业市场的逐渐成熟，商业产品线品牌都应该在定位、布局和运营等领域不断沉淀运营团队对市场最新的洞悉与考量。今年，汉博商业继续夯实自有商业产品线的“品牌力”，完善产品线层次，提升品牌影响力。

8月，汉博商业自有商业产品线“漫乐城”首次亮相山西，落地三大项目，分别是晋中漫乐城、平遥漫乐城和忻州漫乐城。目前，三大项目补充招商、商户进场装修等工作稳步推进，正全力共迎焕新启幕。2024年，三大项目的市场表现将为“漫乐城”这一品牌提供更为丰富的内涵与底蕴。

2023年8月11日，“预见未来 从此漫乐”——2023汉博商业品牌推介会暨漫乐城品牌招商发布会在太原圆满举行。“漫乐城”三大项目由此闪耀亮相山西市场。


在竞争更加激烈的存量时代，从战略到运营，最终都要落实到团队，立足于人才。2023年，集团各部门、各项目完善绩效及人才梳理工作，加强组织效能，提升“人效”；同时，在项目层面加大内训、团建力度，为应对市场波动提供凝聚力与向心力。

各管理团队进行高频高效的业务培训，巩固团队共识，提升市场敏锐度。


总部项目不同类型的团建提升队伍配合度与默契度。


2023年12月20日，在“2023赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布”活动上，合肥之心城购物中心、合肥漫乐城购物中心运营团队皆获“2023中国购物中心100支优秀运营项目团队”奖项，团队实力和专业能力再获行业权威认可。



2023年，汉博商业人在波动中坚持追求卓越，公司及项目、团队荣膺了行业协会平台的肯定与认可，荣获多项大奖。与此同时，汉博商业人在各类媒体及平台积极开展实操经验分享，传播最新洞见，推动行业发展。

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公司荣誉


2023年，汉博商业获评“2022年度商业地产优秀服务机构”；入选CCFA中国连锁经营协会“2022年中国购物中心企业TOP100”；蝉联【赢商网百强榜】“年度零售商业地产综合实力TOP100”榜单。



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项目团队荣誉


2023年，公司高管及合肥之心城、合肥漫乐城、晋中漫乐城、忻州漫乐城等自有品牌项目在不同平台分获多项荣誉，再次向业界展示了团队的专业力量！

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行业分享


2023年，公司高管积极参与各媒体平台采访沙龙峰会等活动。