导言：在消费升级的大环境下，商业的创新有哪些路径可走？汉博商业研究院院长张海勇先生《地产》杂志最新专栏探讨此问题。他指出，只有深刻把握消费升级的趋势，才能抓住未来发展的风口。更多详情，请见如下专栏原文。
IDG、贝恩、高盛、阿里，……各大机构近来均对“消费升级”表现出极大热情。据悉，消费升级带来的可能是万亿美元级的新增市场，并将深度影响国内产业、消费和社会生态，是未来三大重点投资领域之一。可见，消费升级所蕴涵的市场空间和机遇之巨大。
如果我们回归、聚焦到泛零售领域（包括零售、餐饮休闲及服务类），消费升级主要表现在三个端口的变化，即：消费者、品牌及渠道。消费者端口主要是群体构成、消费取向和社群构成。首先，85后、90后成为消费主力，消费结构从生存型消费向享乐型、服务型、健康型、发展型转变。更加注重消费的品质、个性和体验感；
其次，是新中产阶层崛起。高盛全球投资研究所发布的《中国消费者新消费阶层崛起》的报告称：中国城市中产消费者的人数约有 1.46 亿，他们的人均年收入在 11733 美元。第三，移动互联、个性需求等环境因素形塑的社群形成，以至形成了消费群体的差异。基于个性需求、身份认同以及审美差异等群体特征带来消费诉求的多元，从而使消费生态异彩纷呈。
品牌升级实质，是所提供的商业内容的提升，泛指所提供的产品和服务，其所升级变化的是品类、内容及其附加值。消费结构改变的结果是消费者的消费支出将分布于不同的领域，从而创造新的消费品类，切分出全新的“消费区块”。同时，品牌附加值代表着从屌丝到中产、从大众到小众、从共性到个性的调性强化和阶层认知。除了产品功能、使用价值之外，更多的是文化、艺术、健康、审美等心智体验的提升，同时也代表着“社交价值”。
品牌附加值可谓核心竞争力，消费升级则是打造品牌前所未有的最佳契机。渠道升级的结果导向是提供极致的、无差别的购物体验，“新零售”提出的本质即在于此。渠道升级需要回归到供应链的优化管理，对质量的绝对控制和柔性物流层面。因此，消费升级带来的是全域的、系统性的市场空间重塑。
主打消费升级的产品，则需要在消费内容上跟随与创造，需要专业力、场景力与设计力共同作用才能有所作为。同时，亦须抓住升级趋势，所谓“取势明道”。把握趋势即把握最大的投资机遇，未来趋势核心表现为八大趋势，并不断衍生进化。
其一，即结合“新零售”产生“新物种”。“新零售”与重点消费领域跨界、融合生成“新物种”是必然趋势，也代表着新的消费域和消费模式产生。购物中心里的“凯撒旅游体验店店”则不单单是开了个店铺，而是旅游业与零售空间的跨界体验；微整形、月子会馆、中医馆等医美健康与购物中心结合就是消费新生态；“来跑吧”进入购物中心结出“全民体育”跨界消费的新果实；……凡此种种，行业升级与“新零售”融合产生的消费“新物种”代表着未来发展的大机遇。
其二，“生活方式”既是先导亦蕴涵最大能量。生活方式覆盖关于人与商业的全维度空间，不但可以对传统品牌、空间、文化赋予新的消费内涵，还可以创造新的消费生命。
其三，主打性价比与情怀的消费品将涵盖每一个领域，成为常态。
其四，小众、定制化、设计感。为小众标新立异，为独有个性定制，将充满个体表达的设计感融入消费当中已蔚然成风。
其五，平行平等的全球化消费，带来品质、理念与性价比兼具的消费品牌成长，而非单纯对大牌的拥趸。
其六，社群／社交与亚文化走向。社群重组、社交需求和亚文化满足，产生了多元消费的动力机制。
其七，文化、艺术、人文自身的消费创造以及其与商业空间、品牌内涵、价值观念的跨界连接，其产生的消费想象力是无限的。
最后，科技创新重塑消费模式，人工智能、3D打印、大数据、云计算，不管是科技应用，还是创新思维的突破，都可能产生改变和颠覆消费本身的力量。
消费升级是未来生活方式的设计，是创造未来的幸福，是生活品质的创新，是人性关怀和关照，更是人与社会生态共同体的良性进化，把握消费升级的趋势才能抓住未来的风口。
