午后，北四环，远洋未来广场一层星巴克，淘自法国的经典音乐不时的萦绕在笔者的耳边。一杯抹茶拿铁，一本时尚杂志，手提袋里刚刚购买的特色挂钟，也颇有性格的发出滴答、滴答的声音。身旁不时的有新朋友走过，也偶尔有老朋友的身影，繁忙工作之余，穿上心爱的休闲便装，独自穿过时而鸟语的小区幽径，来到这个早已熟悉并总会为你带来惊喜的地方，随之约上距离相近的三五好友，于此促膝畅谈。盲音状态下的手机，不时地闪跳出圈里好友的信息。此刻的笔者似乎在这明媚惬意的午后，深深体会着公共WIFI带来的便捷与舒享，未来广场独有的调香气息也如同待放的花蕾丝丝的交融着笔者的思绪，闲暇时光的静怡，使得融入这里的每一位朋友对未来广场萌生出“你若安好，便是晴天”的感动。

未来广场业态有缺 出奇体验自成一派

　　近年来，北京地区商业频现颇有噱头的主题卖场。在如此激烈的商业角逐时代，差异化、功能化的购物中心愈发的受到消费者的喜欢和青睐。位于北四环的远洋未来广场从开业之初便凭借其品质生活体验、国际时尚零售、创意家居生活与豪华主题餐饮四大主题,一度跃居北京特色主题购物中心的排行榜单。体量不足6万，缺少影院及娱乐业态的支持，未来广场“小而精”的形象标签在商业项目较为分散的亚奥商圈显得颇为传奇和另类。无论是首次面市的餐饮品牌天意小馆，布力布力,还是希腊环保的生活品牌coco-mat，从区域受宠的青瓷故事再到标榜创新的箪宁茶屋。未来广场的自成一派的商业调性和体验氛围，一时间成功吸引了方圆5公里范围内众多的都市粉丝。对此，参与远洋未来广场全程服务的北京汉博商业管理股份有限公司高级副总裁李亚明先生指出：“未来广场作为远洋万和城综合体项目的商业配套，是远洋地产集团首个全力打造的商业中心。作为极具女性气息的主题MALL，其在前期的定位开始，汉博就着力于另辟都市商业的蹊径。主题调性的反复商讨到建筑形式的感官表达，从创新品牌的研发在到家庭体验的植入。汉博通过其周边的商业调研，成功将未来广场在不具备吸纳影院及大型娱乐业态的情况下，将整体调性和体验功能做到极致，同时，结合该区域的人群消费需求和特点，将精致、优雅、生活和品质这四大关键词集中糅合并发散体现。通过定位于城市中层阶级女性的情感需求和消费心理，来打造区域内此类别商业项目的空白，从而通过根本上去达到差异化和个性化的优质特点”。

业态组合错落有致 品牌力造城市客厅

“初次来到未来广场，心情有些小激动，从中可以很容易找寻到即温馨又时尚的家的感觉，因为刚来北京上学，在去往学校报道的途中便看到了未来广场，我们通过APP找到了未来广场的路线，这里离我们学校很近，来这里很方便，总之就是眼前一亮，很喜欢！”来自北京联合大学的大一新生王彤及其室友在和笔者闲谈时愉悦的答道。未来广场作为万和城综合体的配套商业，其与居然之家近在咫尺，作为家居体验大店旁边的小邻居，汉博商业团队在项目定位过程中就重点突出在功能上与居然之家形成互补，通过植入生活、家居、早教等品牌来进一步扩大和增强辐射范围内的消费客群和粘性。BHG精品超市的引入也将直接消费群锁定至商圈内的中高端消费人群，打造超市与其他业态的消费客层实现零障碍的互通与链接，进一步满足项目的自身定位，也让消费者能够重返达到“一站式”的品质需求。对此，汉博商业管理股份有限公司远洋未来广场项目运营总经理吴瞳表示：“有气质，是众多消费者对未来广场的第一感觉，现在的市场形成了一个怪圈，购物中心的成功案例一出来，各大商业项目纷纷效仿，失去了自我，造成如今市场同质化非常高。在项目的操盘过程中，只有通过不断的调研和行业分析才能找回并提高项目自身的调性和感觉。”

“不做别人，只做自己”是吴瞳一直以来都坚持给予未来广场的调性标签。从品牌环境上，未来广场也有别于其他购物中心，这也是笔者对于这座即熟悉又新奇的购物中心最为好奇的地方。“目前入驻未来广场有30%的品牌是首次进驻该商圈，其中团队独立挖掘的就占到15%，如高端家居品牌edimass、coco-mat等。而被未来广场首次引入市场的餐饮品牌天意小馆也是备受欢迎，被众多媒体评为最值得一试的餐厅。打造具有生活气息的特色楼层的青瓷故事馆、互动体验式的居元素等创意生活品牌的入驻也让众多消费者喜爱不已。”吴瞳直言。

不得不承认，受工作选题的需求，笔者曾走访体验了北京市区的多个商圈，从奢侈大牌的新光天地到久负盛名的西单大悦城。从无人不知的芳草地到迅速蹿红的爱琴海。这其中包揽着太多的时尚趋势和消费体验。归根结底，笔者认为购物中心的玩法不单单是单纯的体验那么简单，其调性的把控和商业的灵魂应该是购物中心最为核心的竞争优势。如何形成消费者对自身项目的深刻认知和深度依赖，绝不会是大幅增加餐饮的“大食堂”和大幅植入文化的“思想馆”那么容易。引用汉博商业高级副总裁李亚明先生赠与编者的一段话就是“购物中心是一个零售与体验相互融合，互为发力的有机体，其存在生命的同时更存在情感和性格。在消费者的进入购物中心的那一刻起，从泊车动线，环境影响，消费心理，基础设施、创新服务、特色营销等等都需要紧密无缝的系统设计来完成。通过购物中心与消费者之间所产生的情景互动、各业态、业种与消费者之间的情感互通来为消费者创造出不局限于单一消费的全新的体验空间。最终通过完整和标准化的运营来形成从内而外符合最初核心理念和调性的商业文化才是一座购物中心应当努力的目标和方向。