19 12 2014

【汉博商业观点】自由淘时代下的购物中心买手范儿

文章来源:汉博商业研究院 浏览次数:1223
    法国巴黎新华影廊,圣•奥诺里街85号,中国苗族盛装衣饰将浓浓的中国传统文化和时尚气息热涌至法国巴黎的各个角落。此前,由全球顶级时装杂志《嘉人marie claire》与中国宋庆龄基金会联合举办“2014 中国苗绣公益展”在法国巴黎新华影廊举办。中法两国文化部政要、中法两国知名艺人、《嘉人marie claire》各大主编及全球品牌发掘专家同时现身开幕酒会,近距离感受来自一针一线的传承,藏在深山里的中国高定。作为中法建交五十周年纪念年,中法时尚设计师齐力糅合贵州深山中的工作纪录、现代时装与苗绣老衣等元素亲力打造超自然元素题材的梦幻混搭大片、以苗绣为灵感的设计顿时让众多品牌专家和时尚买手惊叹不已。
   “手工艺的魅力,是在每个作品背后都有的一个真实的面孔,她们期待着一针一线能换来收入,给老人治病、给孩子添衣、给自己的嫁妆里加一支银簪。而我们期盼打通现代时尚设计和古老手工艺之间的壁垒,把钉珠、刺绣、银饰都变成中国高级定制的一部分——无比骄傲的一部分。” 《嘉人marie claire》执行主编邓立如是说。
                                                                                           
1、在买手情节风行的今天,购物中心如何打造买手环境?
吴瞳(汉博商业副总裁 远洋未来广场运营总经理)
  目前中国的购物中心同质化非常严重,为了打造特有的调性和氛围,各个购物中心也都纷纷推陈出新,从内装及美陈等方面来诠释自己的不同,未来广场作为品质生活的诠释载体,其对于环境打造和氛围渲染都是基于定位28-35岁之间热爱生活的品质型消费人群。购物花园、shopping park等也是未来广场运管团队一直努力的方向。因此,定位人群消费基调的研究与商场内装的设计与更改都应达到互补与配合。环境和氛围的打造应当将消费者的消费心态作为导引,通过环境和服务来与消费者形成情感互通。以功能服务作为消费者与购物中心和品牌商家的交流载体。将品牌商家的自身定位与购物中心的整体定位进行偏差比较和深度剥离,进而形成调性一致的糅合,最终体现出轻松、惬意的购物环境和休闲环境,以此延长消费者驻足时间,减少购物焦虑。
 
2、消费者寻求自我卓越的趋势已然引发定制时代的到来,购物中心作为消费体验的落地枢纽, 其设计师店,DIY店等类别的业态落户购物中心已不足为奇,对于此类业态的挖掘和引入,您认为其中的关键都有哪些?
吴瞳(汉博商业副总裁 远洋未来广场运营总经理)
    购物中心的品牌创新在执行过程中,首先要了解的就是品牌商自身的品牌文化和发展诉求,通过创意发掘和功能服务两大方面将品牌成功植入购物中心里。
  打造自身特色,避免同质化,对于每一个购物中心的运管团队来说都是必须要经历的成长过程。一个城市特色区域的商业背景和消费积淀往往对该城市商业发展留有厚重的文化色彩,好比著名的南锣鼓巷。作为定位于28-35岁之间追求生活品质的未来广场而言,其可挖掘的生活创意品牌将会更好的为他们带来休闲氛围的提升和感官交流。所以在创意品牌的挖掘和引进上,最重要的就是要搜集寻找自身与项目定位相互契合的品牌,同时,也应在品牌管理和包装上要引导品牌商家打造出特色化的氛围。从而在为品牌提供良好平台的基础上,为消费者提供出创新的购物体验,以此为购物中心创造更高的价值。
  
     如今,各大商业项目纷纷推出App、官方微博、微信平台,投入O2O的怀抱,这些新手段为商业项目带来了新的营销渠道和经营方式。在培养消费者消费习惯的过程中,品牌商对于新手段的接受程度也成了拓展新方式的一大因素。显然在这样一个电商冲击传统零售的创新时代,传统商业项目必须进行技术和服务的革新,未来电商与实体零售互相结合将会是一个双赢的发展方式。 “拇指消费”已逐渐成为一种消费趋势,手机成为消费的另一途径,但传统零售在“触电”的过程中如果不能得到品牌商的认可将会产生巨大阻碍。各种新模式多数需要在后台与品牌商合作,尤其是最近流行的支付宝支付等手段尤为需要品牌商的支持,为品牌商“洗脑”成了不少商业项目面临的首要问题,这将是一个漫长的过程。
 
3、如今百货业在零售格局遭到电商瓜分的时代下都在积极寻求创新转型,买手店作为首选的创新方法,您认为其未来的发展趋势如何?
赵保军(汉博商业研究院研究总监)
作为““时尚”、“独特”、“个性化”消费的代名词,买手店自诞生以来,就深受追求个性及时尚消费的群体欢迎。买手店区别于专卖店及百货等商业大众化的消费定调;以适应城市潮流时尚消费群体对个性、特色等流行时尚的追逐。从市场定位看,买手店倡导个性、独特的情感认知,崇尚小众化的消费特质。
   应当说,作为崇尚小众个性化的商业模式,买手店蕴含巨大的市场前景,但受早期市场环境、品牌认识及消费力等因素制约,买手店在国内历经“过山车式”的发展境遇,如以美美百货和连卡佛为代表的买手制百货均曾遭类似的困境。买手店早期经营“叫好不叫座”的现象突出!
   伴随以都市白领为核心的时尚消费群的形成,及其日益提升的购买力和对品牌认知的深入,越来越多的年轻时尚群体的消费关注从国际知名品牌的追求逐步转移到个性鲜明的买手店上来,这为促进买手店的发展营造浓厚的市场氛围.国内发展看,一线城市买手店发展迅速,且逐步趋向二三线城市扩散的积极状态。
   但随着网购、代购等新型消费模式的迅猛发展,买手店面临与传统零售商业同样的发展困境,其以小众化个性化的经营理念将面临消费细分所蕴含的市场边缘化风险,因此,在适应消费模式全面转变的市场情景下,如何承续其独特内涵的同时并创新其经营模式将成为买手店发展方向!从未来发展看,融入体验性、多元化、精品化、线上线下互溶等新理念的新型买手店是大势所趋!
 
 
【汉博商业观点】购物中心运管如何适应未来?【汉博商业观点】购物中心创新服务将成为2015运管高地
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