“购物中心从一种同质化无奈的走向了另一种更为囧态的同质化。不能实际满足消费者体验需求以及难以提供和商场定位相匹配的服务，都是国内“体验式”购物中心不得不面对的问题。在未来的商业地产发展过程中，只有真正做好准确的市场定位和业态组合，了解消费者，将消费者作为体验的主体和核心，通过优质专业的运营，才能够真正的放眼于未来，进而打造出体验制胜的商业神话”--汉博商业李亚明
当前，中国实体购物中心正处于同质化严重的时代，客群及商圈的重叠，品牌与市场的泛化导致各购物中心定位雷同，业态相似，商业空间环境更是单一的重复，如何可以平稳度过关注期？提升消费者、品牌经营者的吸引度，保持持续稳定的销售收入，成为判断购物中心成功与否的关键。
回归商业本质、“量体裁衣”做体验，踏上体验商业的新征程，或许才是真正的商业运营之道！今日， 由中国商业地产第一门户网站——赢商网联合21世纪中国商业地产研究院共同主办的“2015年中国体验式商业地产发展论坛暨中国商业地产领航奖颁奖典礼在深圳蛇口希尔顿南海酒店隆重举行。汉博商业董事高级副总裁李亚明先生应邀出席并参与“购物中心与品牌商如何合力将体验最大化？”高端对话。
对话中李亚明先生强调：“近些年，体验式商业地产已然成为整个行业的颇受关注的创新和改革的热词，越来越的购物中心为求自保，并积极应对电商的冲击，积极增加其体验类业态的配比，不惜一切代价，填充式的为做体验而做体验。这其实是对体验式的一种亵渎，体验式商业同质化日益凸显完全是主打体验牌的伪体验市场所造成的趋同”
何谓体验？体验的价值在哪？如何行之有效的将体验做到最大化？李亚明先生在论坛主持时指出：“当前，其以休闲娱乐为主，购物为辅的商业模式依然被广大消费者所钟爱，强调顾客的心理体验以及在购物过程中的立体感受为主的商业理念正不断地被一批有一批崛起的购物中心所沿用。作为立足于娱乐性、互动性、文化性、情景性和个性化的体验式购物中心，整体开放式的购物区间和个性主体化的商场设计及空间环境似乎明确诠释着体验式购物中心的核心思想。体验重在互动和参与，加强区域范围内的商业体验感，不仅能够增加区域商业的活力，同时也能够培养忠实的粘性客群，对于体验活动的盲目复制，长此以往，只会减少消费者感官体验的兴趣，同时也容易引起客群体验的疲劳。只有通过学习和借鉴先进的思维方式，将现实中消费者渴望得到的体验元素或者功能进行落地，才能真正的实现与消费者的零距离互动，并使其从中得到购物和体验的双重乐趣，体验的最大化不在乎体验类业态比例的大与小、多与少，其真正的最大化体验是需要通过消费者自身的感官来来产生场景、心情、引导型心理的共鸣。体验不是填充出来的，是需要结合当前及未来项目自身区域的商业状况进行深层设计出来的”。
