15 3 2018

【汉博人看商业】2018新春深圳商业“漫游记”

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春节前,我们在公司内部发起了系列活动,将2018过年期间逛购物中心的心得体会分享出来。作为一个商业地产人,商场的动线设计、品牌布局、主力店面、推广活动、创新业态、客流车流等各个方面都有自己匠心独运的地方,在接下来的几周内,我们会陆续推出一系列城市商业项目或商圈的考察文章。本文作者系常年生活在深圳,在春节假期期间回访考察了几个熟悉的深圳商业项目,详见下文。

作为商业最为活跃的城市之一,2017年深圳共开业15个购物中心,商业体量达145万方,主要集中在4-7月,9、10月份开业,很多项目重构了深圳商业新格局。深圳零售商业的发展与全国主要城市基本同步,而在设计、运营和经营效果几方面又略有领先。

万象城

深圳万象城是由央企华润置地开发,并于2004年12月开业的深圳城市综合体的主要组成部分之一。由于在设计阶段使用了国际大行总部团队的概念,同时植入了香港业内精英的经营理念,因此在短暂的3年培养期后,迅速成长为在品牌级次、综合坪效和消费体验等方面排名华南第一的购物中心,是传统盒子商业的典型代表。

从2004年底开业至今,万象城经历了三轮较大的租户调改周期。最近一次的调改是以中产家庭以上的高收入人群为目标消费群,包括奢侈品牌童装店、大型国际玩具店、高端书店、中高端家居生活集合店、各国中高端特色餐饮店等,其效果是除了传统的高端客群以外,家庭客群的人数比例大幅上升,为商场提供了较为稳定的销售收入,有效抵御了高端消费下行的风险。

作为全国前四华南第一的购物中心,深圳万象城的动态是业内人士关注的焦点。有点出乎意料的是,今年的农历新年期间,万象城的美陈极其简单,只在围栏玻璃上增加了简易灯饰,而最核心的中庭位置交由奢侈品牌Louis Vuitton操盘,感觉和平时的周末一样。

深业上城

深业上城是一个新型综合体形态的城市更新项目,除了传统意义的住宅、公寓、酒店、写字楼和盒子商业以外,在盒子商业的屋顶做了街区,是一个很好的尝试。此项目当年是工业性质的土地,赛格三星显像管厂原址。2018年1月18日试营业,品牌组合以快时尚品牌为主力商家,以及全球首家MUJI Hotel,噱头十足。

由于项目开业率偏低,暂时不能分析人流,不过以整体装修风格、待开业品牌组合及周边社区现状等基础信息分析,这是一个高端社区型商业,在未来3年内还需要不断运营和分析客群,逐步将项目调整至最佳的租户组合及最优的财务状况。

室内的木纹地板、简约白色天、白色灯带以及通过屋顶花园采光的多边形玻璃天花,突破了深圳商业多年以来风格单一的问题。但施工质量和效果有所欠缺,比如天花玻璃不平整、地面不锈钢条和木纹地板不平整等,预计后期需要细心整改。另外,商场整体的照度比较低,不知道是否与开业率有关,还是设计或商场运营有意为之,总之,灯泡的数量和亮度,肉眼望去觉得偏暗。

深业上城的建筑设计是盒子加街区的形式,屋顶是街区。传统盒子商业每天营业十二小时,某程度上限制了人们的活动时间和商家的经营时间,街区则没有这个问题,只要不影响居民,二十四小时都可以营业。咖啡、茶饮、酒吧、餐吧和流行服装与配饰是街区的主要租户,非常贴合时下年轻人的生活方式。期待深业上城长期运营成功,给业界更多的启示。

欢乐海岸

华侨城欢乐海岸是景区、街区和盒子商业综合体相结合的第一案例。目前已是深圳节假日消费的重点区域,也是周边富裕阶层的定点消费休闲场所。

该项目是每年圣诞除夕跨年倒数的热地之一,酒吧、餐饮、购物中心、大体量的人造湖面和喷泉水景,在寸土寸金的深圳市中心来说是人们聚会宴请的必选地点之一。由于人流太大,笔者认为这已经不是一个纯粹意义的商场,而是带有景点性质的商业项目。这也是华侨城地产大部分项目的特色,领先于行业,同时也造福了一方老百姓。

春节期间,欢乐海岸沿湖区域张灯结彩营造节日氛围,购物中心广场设置了年货摊位,品质把控方面做的不错,各种食品和玩具质量颇高,消费者完全没有被欺骗的感受,当然价格也不便宜。

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